গোপনীয়তা নীতি

১

ভূমিকা ও পরিচিতি

lj777 (lj777.bet) বাংলাদেশের একটি অগ্রণী অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তার সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে lj777 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কী কী আইনি অধিকার রয়েছে।

lj777.bet ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি lj777.bet ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং lj777-এর যাবতীয় ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

২

তথ্য নিয়ন্ত্রক

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে lj777 হল "তথ্য নিয়ন্ত্রক" (Data Controller) — অর্থাৎ, lj777 নির্ধারণ করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হবে এবং কোন উদ্দেশ্যে তা প্রক্রিয়া করা হবে।

নিয়ন্ত্রকের তথ্য

প্রতিষ্ঠানের নাম: lj777
ওয়েবসাইট: lj777.bet
যোগাযোগ ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

৩

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

lj777 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সরবরাহকৃত দলিল।

তথ্যের ধরন	নির্দিষ্ট উদাহরণ	সংগ্রহের উপায়
পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য	পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর	নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য	মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা	নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য	bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, ওয়ালেট ব্যালেন্স	জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য	IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি	স্বয়ংক্রিয় লগ
গেমিং তথ্য	বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশনের সময়কাল	প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
যোগাযোগ লগ	সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, অভিযোগের ইতিহাস	গ্রাহক সেবা চ্যানেল

৪

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন lj777-এ নিবন্ধন করেন, পরিচয় যাচাই করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্রমোশনে অংশ নেন, তখন সরাসরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন lj777.bet ব্রাউজ করেন, তখন প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও অবস্থান (শুধু দেশ পর্যায়ে)
ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
পৃষ্ঠা ভিজিটের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
ক্লিকের ধরন ও নেভিগেশন পথ
কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগ্রহ

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সংস্থার কাছ থেকে সীমিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে। এটি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে করা হয়।

৫

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

lj777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা ও প্রোফাইল হালনাগাদ করা।
পরিচয় ও বয়স যাচাই: আপনার বয়স ১৮+ নিশ্চিত করতে এবং KYC বিধি মেনে চলতে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট গেটওয়েতে নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করতে।
গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধে সহায়তা করতে।
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে বোনাস ও অফার সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সতর্কবার্তা পাঠাতে।

গুরুত্বপূর্ণ: lj777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রয় করে না বা বিনিময় করে না।

৬

তথ্য প্রক্রিয়ার আইনি ভিত্তি

lj777 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:

চুক্তি পালন

আপনি যখন lj777-এ নিবন্ধন করে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেন, তখন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা চুক্তিগতভাবে বৈধ।

বৈধ স্বার্থ

জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির ক্ষেত্রে lj777-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML), KYC বিধি ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক।

আপনার সম্মতি

প্রমোশনাল যোগাযোগ ও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবার ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

lj777 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড	সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং ইতিহাস	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ লগ	শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
প্রযুক্তিগত লগ (IP, সেশন)	সর্বোচ্চ ১২ মাস
কুকি তথ্য	কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয়।

৮

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

lj777 আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution, PG Soft ও JILI-এর মতো লাইসেন্সধারী গেম প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

বিক্রয় নিষেধ: lj777 কোনো বিপণন সংস্থা, ডেটা দালাল বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।

৯

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

lj777 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন	উদ্দেশ্য	মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি	লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ	সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি	ভাষার পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা	১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি	ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি	৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি	জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ	৩০ দিন

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

১০

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

lj777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

ডেটা লঙ্ঘন নীতি: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে lj777 যথাসম্ভব দ্রুত সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

১১

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ

lj777-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার (Right of Access)

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification)

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার (Right to Erasure)

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

প্রমোশনাল যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১২

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির সুরক্ষা

lj777-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্তকরণ: যদি আমরা জানতে পাই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এই ধরনের ঘটনা আমাদের জানাতে পারবেন।

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে কিংবা আপনার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

১৩

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

lj777-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রদানকারীদের পরিষেবার সংস্পর্শে আসতে পারেন। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য প্রক্রিয়ার জন্য lj777 দায়ী নয়।

আমরা সর্বদা বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য অংশীদার যেমন bKash, Nagad, Pragmatic Play ও Evolution Gaming-এর সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের গোপনীয়তা অনুশীলন যথাযথ কিনা তা আমরা নিয়মিত যাচাই করি।

১৪