গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: lj777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
মূল সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" বা "lj777" — lj777.bet ওয়েবসাইট এবং এর সকল অনুষঙ্গী পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি lj777-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যেখানে ব্যালেন্স, ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- "ওয়ালেট" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা ডিজিটাল ব্যালেন্স যা দিয়ে বাজি ধরা ও গেম খেলা যায়।
- "বোনাস" — lj777-এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা।
- "প্রকৃত অর্থ" — সদস্য কর্তৃক নিজের ব্যক্তিগত তহবিল থেকে জমা দেওয়া অর্থ।
- "RNG" — Random Number Generator; গেমের ফলাফল নির্ধারণে ব্যবহৃত নিরপেক্ষ সফটওয়্যার।
- "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
এই শর্তাবলীতে একবচনে উল্লিখিত শব্দ বহুবচনেও প্রযোজ্য হবে এবং বিপরীতক্রমেও। "অন্তর্ভুক্ত" বা "যেমন" শব্দগুলো ব্যবহারিকভাবে সীমাবদ্ধ নয়, শুধু উদাহরণস্বরূপ।
গ্রহণযোগ্যতা ও সদস্যপদ যোগ্যতা
lj777-এ সদস্যপদ গ্রহণ ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
বয়স সীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য lj777-এ প্রবেশ ও ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং নিজের বয়স প্রমাণ করতে সক্ষম হতে হবে।
- আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই একজন মানসিকভাবে সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হতে হবে।
- lj777 কর্তৃক নিষিদ্ধ কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া যাবে না।
- প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- কোনো সদস্যের পক্ষে অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
lj777 যেকোনো আবেদন বা নিবন্ধন যুক্তিসঙ্গত কারণ ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই
lj777-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
- জন্ম তারিখ (বয়স ১৮+ নিশ্চিতকরণের জন্য)
- পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা / BDT)
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
KYC যাচাইকরণ
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে lj777 সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- সাম্প্রতিক ব্যাংক বিবৃতি বা মোবাইল ব্যাংকিং বিবৃতি
- ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে lj777 সাপোর্টে জানাতে হবে।
জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
জমার নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- lj777-এ জমা করা যাবে শুধুমাত্র সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে।
- গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উত্তোলনের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সদস্যের নিজের যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- lj777 অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হবে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন lj777-এর বর্তমান বিনিময় হার অনুযায়ী রূপান্তরিত হবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
lj777 বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো গ্রহণ করার অর্থ হল আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
স্বাগত বোনাসের শর্ত
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য এবং প্রতি সদস্য একবার পাবেন।
- বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে মূল জমা ও বোনাস মিলিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ (Wagering Requirement) খেলতে হবে।
- ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
- ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
সাধারণ বোনাস বিধি
- একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না (যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে)।
- বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থের ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
- কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
- lj777 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
বোনাস-সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে lj777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
বেটিং ও গেমিং বিধি
সাধারণ গেমিং নিয়ম
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) তথ্য গেম ইন্টারফেসেই পাওয়া যাবে।
- কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এতে lj777-এর কোনো হস্তক্ষেপ নেই।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
স্পোর্টস বেটিং বিধি
- বাজি ধরার পর ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
- ইন-প্লে বেটিংয়ের অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডস প্রযোজ্য হবে।
- সুস্পষ্ট ভুল অডসে দেওয়া বাজি lj777 বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ-ফিক্সিং বা অনৈতিক ফলাফলের উপর বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সর্বোচ্চ বাজি সীমা: lj777 যেকোনো গেম বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
lj777 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।
- সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- স্ব-বিরতি (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।
- গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে lj777 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- lj777 সন্দেহজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সদস্যকে সতর্ক করবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
lj777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা পরিচালনার চেষ্টা করা।
- মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
- কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
- অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
- ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের উপর ভিত্তি করে বাজি ধরা।
- অন্য সদস্য বা lj777 কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।
- প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ করা।
তথ্য গোপনীয়তা ও সুরক্ষা
lj777 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
- lj777 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করে।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যদের তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
- আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
- সদস্যের লগইন তথ্য কখনো lj777-এর কর্মীরা জানতে চাইবে না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
lj777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতি।
- সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটির কারণে যেকোনো ক্ষতি।
- সদস্য কর্তৃক তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বিরতি।
- সদস্যের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ: যেকোনো পরিস্থিতিতে lj777-এর দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য lj777 দায়ী নয়।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে lj777 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বিরতি)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রকৃত অর্থের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো অসদাচরণের ক্ষেত্রে এই অধিকার বাতিল হতে পারে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
lj777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
- নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য না হলে সদস্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বা lj777 পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
যোগাযোগের পদ্ধতি
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়
- ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)
- সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি
- প্রথম ধাপ: অভিযোগ লিখিতভাবে সাপোর্ট টিমে জানানো।
- দ্বিতীয় ধাপ: lj777 ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
- তৃতীয় ধাপ: পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা।
- চতুর্থ ধাপ: সমাধান না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে রেফার।
গুরুত্বপূর্ণ: বিরোধ নিষ্পত্তির সময় পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে lj777-এর সার্ভার লগ প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা হবে।